Polityka Prywatności

1. Administrator danych

1. Administrator: Medi Touch Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.
2. Dane rejestrowe: NIP 9452272718, REGON 525242892, KRS 0001034378.
3. Kontakt w sprawach danych: kontakt@meditouch.pl, tel. +48 669 669 952.

2. Zakres i źródła danych

1. Przetwarzamy dane przekazane bezpośrednio przez Ciebie (np. w formularzu kontaktowym): imię, adres e‑mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.
2. Możemy przetwarzać dane uzyskane w toku współpracy (dane rozliczeniowe, firmowe) oraz dane pochodzące z korespondencji.
3. Na naszych stronach nie stosujemy profilowania ani marketingowych plików cookie. Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie zapewniających działanie serwisu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Udzielanie odpowiedzi i kontakt w sprawie usług — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy) lub lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — komunikacja z zainteresowanymi).
2. Realizacja umów o świadczenie usług — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Rozliczenia, rachunkowość i podatki — art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami podatkowymi.
4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Obsługa zgłoszeń i reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. b i/lub lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być ujawniane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie: dostawcy hostingu, operator poczty e‑mail/serwer SMTP, dostawca oprogramowania serwisowego — wyłącznie na podstawie umów powierzenia i zgodnie z naszymi poleceniami.
2. W uzasadnionych przypadkach dane mogą być przekazane organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
3. Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. Jeżeli wyjątkowo doszłoby do przekazania (np. w związku z użyciem rozwiązań chmurowych), zastosujemy mechanizmy wymagane przez RODO (art. 46), takie jak standardowe klauzule umowne.

5. Okres przechowywania danych

1. Dane z formularza kontaktowego — do czasu zakończenia korespondencji, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy dla celów dowodowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2. Dane umowne i rozliczeniowe — przez okres obowiązywania umowy oraz przez czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego).
3. Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — do upływu odpowiednich terminów przedawnienia.

6. Twoje prawa

Przysługują Ci prawa zgodnie z RODO: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

• Organ nadzorczy: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa, uodo.gov.pl.

7. Wymóg podania danych

1. Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi i/lub realizacji usługi. Brak danych może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1. Nie prowadzimy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, wywołującego wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływające (art. 22 RODO).

9. Pliki cookie

1. Serwis wykorzystuje wyłącznie pliki cookie niezbędne do prawidłowego działania (np. zapamiętanie preferencji nawigacji). Nie używamy plików cookie do celów marketingowych ani analitycznych.
2. Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie stosowania plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

10. Bezpieczeństwo

1. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności kontrolę dostępu, kopie zapasowe i szyfrowanie transmisji (HTTPS).

11. Zmiany Polityki Prywatności

1. Polityka może być okresowo aktualizowana. Nowa wersja będzie publikowana w tym miejscu wraz z datą aktualizacji.

Ostatnia aktualizacja: 24.09.2025